A Crate & Barrel, líder no mercado americano de artigos para casa e decoração acabou de lançar um aplicativo para facilitar o processo de escolha e compra dos milhares de sku’s à disposição na suas lojas físicas e no seu portfólio virtual. A app pode ser usado na loja via smartphone ou em tablets, à disposição dos clientes, opção considerada mais amigável, pelo tamanho mais confortável da tela e por não demandar instalação.
O processo de compra fica muito mais fácil e pelo fato dos clientes não estarem mais com as mãos ocupadas por produtos, acabam livres para comprar mais. Apesar de ainda estar em teste, já é considerado um sucesso e também foi adotado por outros varejistas como Timberland e Harvey Nichols.
Fonte: DMNews
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