Temos notado um avanço no design de farmácias brasileiras nos últimos anos, mas ainda assim há muito a ser explorado. Veja por exemplo o projeto feito para a Farmacia Santa Cruz, em Santa Cruz de Tenerife na Espanha. O escritório de marketing visual espanhol Marketing Jazz, dirigido pelo nosso amigo Carlos Sanchez de Pedro Aires, criou um novo conceito de marca e experiência de compra de forma inovadora para o segmento.
A farmácia é dividida em áreas correspondentes aos produtos vendidos e o fluxo por toda a loja é incentivado. A comunicação encontrada em letreiros e sacolas contribui para a organização da loja, facilitando a compra por meio de autosserviço – não se tratando de medicamentos, claro. A exposição dos remédios em uma tabela periódica causa um impacto divertido contribuindo para a experiência do consumidor. Sem contar o atendimento preferencial a pessoas idosas que é realmente especial, com assentos de espera para que elas se acomodem enquanto a equipe da farmácia procure pelos produtos desejados.