A flagship Samsung 837 trocou o “ponto de venda” por “ponto de experiência”. Lá é possível interagir com os mais diversos produtos, tirar dúvidas com especialistas, ouvir música ao vivo, assistir exibições exclusivas, gravações de rádio e praticar exercícios. O objetivo ali é relacionamento com o consumidor, a marca considera o espaço algo próximo a um “destino cultural” ou um “playground digital”. Além de um point para selfies, a fim de divulgações nas mídias sociais, fortalecendo seu marketing.
Quebrando o padrão tradicional do varejo, onde a venda é o que mais importa, as atenções foram voltadas ao consumidor. Além disso, o espaço foi projetado para ser modular, de modo que cada ambiente pode ser reimaginado com base em momentos culturais, lançamentos de novos produtos e eventos, explica Zach Overton, vice-presidente da Samsung 837.
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Fonte: Samsung, Design Retail Online, Venture Beat, World Red Eye
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