O turismo de experiência está em alta já há alguns anos, mudando a forma como encaramos as viagens. Um reflexo desse novo comportamento são as agências que estimulam o espírito explorador desde a escolha e compra dos pacotes.
Conhecida pela inovação no segmento, a Virgin Holidays está investindo em um novo formato para suas lojas. Elas ganharam uma cara de lounge para que os clientes pudessem relaxar ao descobrir a proposta da marca e seus produtos, contando inclusive com um bar de cocktails. Há ainda óculos de realidade virtual para explorar os destinos e até uma poltrona demonstrativa para transportar os clientes para dentro do voo e experimentar os serviços da companhia. Depois das mudanças nas lojas, a venda de passagens teve um aumento de 107%.
Fonte: GDR
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